Nemokamas pristatymas nuo 50 eurų
Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-21
Šios grąžinimo sąlygos taikomos perkant prekes internetinėje parduotuvėje maciukai.lt.
1. Pardavėjas
Pardavėjas: Individuali veikla Nr. 1438160 (Kaunas, Lietuva)
Kontaktai grąžinimui: maciukai@outlook.com
2. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)
Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodant priežasties, išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus tokia teisė netaikoma (žr. 5 skyrių).
Norėdami pasinaudoti šia teise, per 14 dienų parašykite el. paštu maciukai@outlook.com ir nurodykite:
užsakymo numerį,
pirkėjo vardą, pavardę,
grąžinamos prekės(-ių) pavadinimą ir kiekį,
pageidaujamą pinigų grąžinimo būdą (jei aktualu).
3. Prekės grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti:
nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos,
su originalia pakuote ir visais priklausiniais (jei buvo),
tinkamai supakuota siuntimui.
Pirkėjas prekę turi išsiųsti (grąžinti) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
4. Pinigų grąžinimas
Gavę grąžintą prekę (arba įrodymą, kad ji išsiųsta), grąžinsime pinigus per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent sutariama kitaip.
Svarbu:
Prekės grąžinimo (siuntimo) išlaidas paprastai apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl broko ar mūsų klaidos.
Jei prekė grąžinama prastesnės būklės (pvz., naudota ar sugadinta), galime sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui.
5. Kai 14 dienų grąžinimas gali būti netaikomas
14 dienų atsisakymo teisė gali būti netaikoma (kai leidžia teisės aktai), pvz.:
greitai gendančioms prekėms,
užantspauduotoms prekėms, kurios dėl higienos/sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžintos, jei pakuotė buvo atidaryta,
kitais Civilinio kodekso numatytais atvejais.
Jei kyla klausimų, ar konkreti prekė gali būti grąžinama, parašykite maciukai@outlook.com prieš siunčiant prekę atgal.
6. Brokuota ar netinkama prekė
Jei gavote brokuotą, sugadintą ar ne tą prekę:
kuo greičiau susisiekite el. paštu maciukai@outlook.com ,
pridėkite nuotraukas ir užsakymo numerį.
Tokiu atveju sutarsime dėl prekės pakeitimo / grąžinimo ir kompensuosime pagrįstas grąžinimo siuntimo išlaidas, jei jos reikalingos.
7. Kur grąžinti prekes
Dėl grąžinimo adreso ir siuntimo būdo suderinimo susisiekite el. paštu: maciukai@outlook.com .